Massage, modelage, soin : les mots à employer
La frontière entre bien-être et thérapeutique se joue largement dans les mots. Dans l’affaire jugée par la Cour de cassation le 29 juin 2021, les juges ont relevé que la praticienne n’avait jamais entretenu de confusion avec des actes thérapeutiques. Votre carte, votre site et vos réseaux sociaux doivent tenir la même ligne.
Le tableau de référence
| À employer | À éviter |
|---|---|
| Praticien en massage bien-être | Masseur (seul), kinésithérapeute, thérapeute |
| Massage bien-être, modelage bien-être | Massage thérapeutique, massage médical |
| Séance, prestation, moment de détente | Soin thérapeutique, traitement, consultation |
| Client, cliente | Patient, patiente |
| Détente, relaxation, confort, sensation de légèreté | Soulage les douleurs, guérit, traite le stress, soigne |
| Drainage esthétique, modelage drainant | Drainage lymphatique (médical), lymphœdème |
| Inspiré de la tradition ayurvédique ou japonaise | Rééquilibre les organes, détoxifie, renforce l’immunité |
| Accompagnement bien-être des sportifs | Récupération de blessure, rééducation, prévention des blessures |
Le cas du mot « massage »
Depuis la réécriture de l’article L. 4321-1 du code de la santé publique en 2016 et la jurisprudence de 2021 et 2024, le massage de bien-être n’est plus réservé aux kinésithérapeutes. Les titres enregistrés au RNCP s’intitulent d’ailleurs « Praticien en massages bien-être » et « Masseur bien-être ». La prudence recommande d’accoler toujours « bien-être » au mot « massage ». Voir le cadre légal.
Le cas du mot « soin »
En esthétique, « soin du visage » ou « carte de soins » sont des usages établis. Le risque vient quand « soin » laisse penser à un soin de santé : « soin du dos douloureux », « soin anti-stress ». Préférez « modelage » ou « séance » dès que le contexte est ambigu.
Les promesses de résultat
Au-delà du vocabulaire de santé, évitez toute promesse chiffrée ou certaine : centimètres perdus, nombre de séances pour un résultat, « effet assuré à coup sûr ». Ces formules exposent aussi au droit de la consommation.
Sur votre site et vos réseaux
- une mention claire : « techniques de bien-être, sans finalité thérapeutique » ;
- aucun témoignage client évoquant une guérison ou la disparition d’une douleur ;
- aucune photo évoquant un cabinet médical (blouse, matériel de rééducation) ;
- votre formation et votre certification, avec leur intitulé exact.
Ce vocabulaire s’apprend aussi en formation : demandez aux écoles comment elles l’abordent. Recevez leurs propositions ou commencez par comparer les titres et certifications.
Bien-être, pas soin. Les pratiques présentées sont des techniques de bien-être et de relaxation, sans finalité thérapeutique ou médicale. Elles ne relèvent pas de la masso-kinésithérapie et ne remplacent pas un avis médical.